Google-Bewertungen für Restaurants Ein Stern von jemandem, der nie bei Ihnen gegessen hat? Sie erfahren davon und klären, ob er bleiben muss.
Im Service hat niemand Zeit, das Profil zu lesen. Amatix schreibt Ihnen bei jeder neuen Google-Bewertung mit einem oder zwei Sternen. Was Sie freigeben, prüfen wir für 49 € netto je Fall.
Schon eine unfaire Bewertung? Bewertung prüfen lassen, 49 € netto
Restaurant · Lüneburg
312 Bewertungen
- J. S.5 Sterne
„Bestes Tiramisu der Stadt, Service super.“
- M. K. · gerade eben1 Stern
„War selbst nie da, aber hab gehört, der Laden ist eine Katastrophe.“
- A. L.3 Sterne
„Pizza etwas zu salzig, sonst gerne wieder.“
49 € je Fall zzgl. USt. Sehen wir keinen Löschgrund, zahlen Sie nichts. Meldet sie und löscht die Plattform nicht, bleibt der Betrag fällig.
Sechs Fälle, die jeder Wirt kennt, und welcher davon in der Regel stehen bleibt.
Was davon im Einzelfall trägt, prüfen wir. Kritik an Ihrem Essen ist erlaubt. Lügen, Beleidigungen und Erpressung können angreifbar sein.
Kann angreifbar sein
- „War nie da, aber …“
Wer nicht bei Ihnen war, kann Ihren Betrieb nicht aus eigener Erfahrung bewerten.
- „Gratis-Dessert oder ein Stern.“
Drohung am Tisch, Bewertung am Abend: Das kann angreifbar sein.
- Beleidigung des Personals
Namen, Schimpfwörter, Aussehen. Ihr Team muss das nicht öffentlich lesen.
- Falsche Tatsachen
„Das Gesundheitsamt war da.“ War es nicht. Unwahre Behauptungen können angreifbar sein.
- Falscher Betrieb
Der Ärger galt dem Lieferdienst oder dem Laden nebenan. Abbekommen haben Sie ihn.
Bleibt in der Regel stehen
„Pizza zu salzig.“Ehrliche Kritik am Essen gehört dazu. In der Regel bleibt sie stehen.
der Befragten nennen Online-Bewertungen das wichtigste Kriterium bei der Wahl eines neuen Restaurants oder Cafés.
Bitkom Research, 27.06.2024, n = 1.005Prüfung und Meldung kosten 49 €, weniger als ein voller Vierertisch.
Amatix liest kostenlos mit. Bezahlt wird einzeln je Fall zum festen Preis oder im Full Service nach Ihrem Bewertungsaufkommen. Geben Sie nur ab und zu einen Fall in die Prüfung, reichen Monitoring und Löschauftrag; monatlich bezahlt ist die kleinste Stufe erst ab 2 Fällen im Monat günstiger. Alle Preise netto, nur für Unternehmer.
Monitoring
Amatix liest mit und schreibt Ihnen, wie Sie es einstellen.
- Gelesen wird wöchentlich, bei bis zu 300 Bewertungen auch alle alten
- Mail bei einem oder zwei Sternen, je Fund oder als Wochenübersicht
- Vorsortierung je Bewertung: mit Text oder nur Sterne, neu oder alt
Ein Standort, ohne Ablaufdatum
Löschauftrag
Bezahlt werden Prüfung und Meldung. Im kostenlosen Monitoring geht das auch für eine Bewertung, die schon lange dasteht. Kein Abo, keine Laufzeit. Der Preis ist so niedrig, weil jeder Fall schon vorbereitet ist.
- Wir prüfen den Fall vorab
- Meldung mit Rechtsgrund bei der Plattform
- Kein Löschgrund: nicht berechnet
Bezahlt wird nach der Prüfung. Melden wir und löscht die Plattform nicht, bleibt der Betrag fällig.
Full Service
Der Preis richtet sich nach der Zahl neuer Bewertungen im Monat. Nicht enthalten sind Bewertungen, die vor Beginn schon online standen: Sie laufen gesondert als Bereinigung alter Bewertungen, den Preis nennen wir vorher.
- Ihr Profil wird täglich abgerufen
- Neue negative Bewertungen, die Sie freigeben, prüfen wir ohne Einzelpreis. Ohne Höchstzahl je Monat: die gebuchte Stufe begrenzt neue Bewertungen, nicht Löschaufträge.
- Kundenbereich mit Verlauf je Fall, Monatsbericht per Mail
- Monatlich kündbar, per Knopf
Karte · Apple Pay · Google Pay
Dazu buchbar: die Bereinigung alter Bewertungen ab 29 € je Fall. Anders als beim Löschauftrag zählt dort jeder geprüfte Fall, auch einer ohne Löschgrund. Im kostenlosen Monitoring nehmen Sie bei weniger als 5 alten Fällen besser einzelne Löschaufträge: kein höherer Preis je Fall, und ohne Löschgrund zahlen Sie nichts.
Mehrere Standorte? Ab 5 Standorten gibt es Enterprise: ein Vertrag, eine Rechnung, ein Preis je Standort, der mit der Zahl sinkt. Enterprise ansehen
Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer, der Full Service je Standort. Ob eine Bewertung entfernt wird, entscheidet die Plattform. Alle Preise, Stufen und Rechenbeispiele
Ein Stern am Freitagabend, freigegeben vor dem nächsten Service.
So sieht ein Wochenende mit einer schlechten Bewertung aus.
Kostenlos liest Amatix einmal pro Woche, die Mail kommt dann nach dem nächsten Durchlauf.
Was vor dem Start zu klären ist.
Ich habe mehrere Standorte. Wie rechnet sich das?
Bis 4 Standorte buchen Sie einzeln, jeden in seiner Stufe, zum Beispiel Full Service ab 79 € netto im Monat. Jeder ist eine eigene Bestellung mit eigenem Kundenbereich. Ab 5 Standorten gibt es Enterprise: ein Vertrag, eine Rechnung und ein Preis je Standort, der mit der Zahl sinkt.
Und Tripadvisor?
Derzeit nicht. Amatix liest nur Google-Profile mit. Einen Löschauftrag nehmen wir für Google, Jameda und Kununu an. Tripadvisor kommt erst dazu, wenn die Anbindung dafür steht.
Bekommt der Verfasser mit, dass ich das war?
Die Meldung geht von uns an die Plattform. Wie die Plattform den Verfasser informiert, entscheidet sie selbst.
Ich habe keine Zeit für Papierkram.
Müssen Sie auch nicht. Die Mail führt in den Kundenbereich. Dort geben Sie den Fall mit einem Klick zur Prüfung und sehen alles Weitere.
Was, wenn die Bewertung bleibt?
Dann bekommen Sie das Ergebnis per Mail. Eine Löschung kann niemand seriös versprechen.
Kann ich erst testen?
Ja. Kostenlos, ein Standort, einmal pro Woche gelesen, ohne Zahlungsdaten.
Gäste bewerten nach jedem Service. Amatix liest bei Google mit.
Anmeldung mit Mail, Betrieb, Ort
Ohne VerkaufsgesprächKündigung per KnopfRechnung mit USt.
Die Anmeldung legt Ihr kostenloses Konto an. Amatix liest die öffentlich sichtbaren Bewertungen Ihres Profils.