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Bewertungsmanagement in Echtzeit
Als einer der Marktführer im Bereich ORM (Online-Reputationsmanagement)
verfügen wir durch Entstehung aus einem unserer Partnerunternehmen über langjährige Erfahrung und ein hochqualifiziertes
Team von Experten, das sich auf die Überwachung,
den Schutz und die Verbesserung Ihres digitalen Rufs spezialisiert hat.
da dieser maßgeblichen Einfluss auf Ihren Erfolg hat. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte Lösungen an,
um Ihren Online-Ruf zu schützen und zu stärken.
Bei Amatix legen wir größten Wert auf Professionalität, Fachkompetenz und einen kundenorientierten Ansatz. Wir arbeiten fachkompetent mit unseren Kunden zusammen, um ihre individuellen Ziele zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die ihren. Anforderungen gerecht werden. Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, eine starke, solide und beständige Reputation aufzubauen und nachhaltig zu sichern.
Wir sind stolz darauf, mit Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größenordnungen zusammenzuarbeiten und ihnen dabei zu helfen, ihr digitales Image zu wahren und zu optimieren.
Es ist bekannt, dass beispielsweise Bewertungen auf Google nicht immer fair und objektiv sind. Beim Lesen der Kommentare wird schnell deutlich, dass unzufriedene Kunden häufig lauter sind und ihre negativen Erfahrungen mitteilen, während zufriedene Kunden weniger geneigt sind, positive Bewertungen abzugeben. Dies kann zu einem unausgewogenen Bild führen, das der Reputation und dem Erfolg eines Unternehmens schadet.
Der Durchschnitt der Bewertungen auf Plattformen wie Google spielt besonders bei der Anwerbung von Neukunden eine entscheidende Rolle.
Die Bewertungen fungieren in gewisser Weise als modernes Äquivalent zur früheren Mundpropaganda, jedoch mit einem viel weiterreichenden Effekt.
In der heutigen Zeit sucht jemand, der beispielsweise in einer fremden Stadt ein Restaurant finden möchte, nach den Suchergebnissen auf Google. Wenn mehrere Optionen zur Verfügung stehen, haben die Bewertungen oft den finalen Einfluss auf die Wahl des Restaurants.
Positive Rezensionen sind dabei von höchster Bedeutung, da sie ein Gefühl von Vertrauen schaffen.
100% echte Bewertungen von Produkttestern,
Servicetestern und Rezensenten aus Deutschland:
Bei Amatix bieten wir eine Lösung, um Ihre Online-Reputation zu verbessern
und die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens zu erhöhen.
Unser Online-Reputation-Management-Service ermöglicht es Ihnen, gezielt auf Ihre Kunden zuzugehen und sie dazu zu ermutigen, Bewertungen abzugeben. Wir bieten verschiedene Pakete an, aus denen Sie das passende für Ihr Unternehmen wählen können.
Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, Ihre Angebote präsentieren zu lassen und Bewertungen direkt zu bestellen. Dabei profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und unserem Know-how im Bereich des Online Reputation Managements.
Amatix legt großen Wert auf Vertrauen und Effektivität. Durch einen hohen Qualitätsanspruch und ein ganzheitliches und solides Konzept im Bewertungsmangement hält Amatix seine Stellung als Marktführer in diesem Bereich und das Vertrauen zähliger Kunden ermöglicht es unsere Dienstleistungen zu fairen Preisen anzubieten.
Wir verstehen die Bedeutung von positiven und die Abgrenzung konstruktiver zu schädigenden Kundenrezensionen und werden Ihnen dabei helfen, Ihre Online-Reputation zu sichern, zu verbessern und Ihren Umsatz durch Neukunden zu steigern sowie durch Effektive Auswertung konstruktiver Kritik zu steigern.
Warum sind Kundenbewertungen wichtig?
Die Bedeutung von Kundenbewertungen liegt darin, dass sie das Vertrauen und die Entscheidungsfindung von Kunden maßgeblich beeinflussen.
Sie geben Kunden die Möglichkeit, die Erfahrungen anderer Menschen zu sehen und daraus Rückschlüsse auf die Kundenzufriedenheit und den Ruf eines Unternehmens zu ziehen.
Positive Bewertungen können das Vertrauen und die Bereitschaft zum Kauf erhöhen, während negative Bewertungen potenzielle Kunden abschrecken können. Kundenbewertungen haben somit einen direkten Einfluss auf den Erfolg und die Reputation eines Unternehmens im digitalen Zeitalter.
Amatix – We share trust & experience.
Die Auswirkungen eines positiven Bewertungsprofils auf die Maximierung von Gewinnen sind erwiesen. Ein beeindruckender Anteil von 85 Prozent der Nutzer hat ein sehr großes Vertrauen in Online-Bewertungen, während 80 Prozent aufgrund negativer Bewertungen den Anbieter wechseln. Zusätzlich sind 85 Prozent der Nutzer bereit, bei positiven Bewertungen einen höheren Preis zu zahlen.
Die Bedeutung von Rezensionen wird noch deutlicher, wenn man die Reaktion der Nutzer auf die Frage nach ihrem wichtigsten Vertrauensfaktor beim Kauf betrachtet:
Die größte Vertrauensbasis, nämlich 36 Prozent der Nutzer, liegt bei Online-Bewertungen. Nur 24 Prozent der Nutzer setzen am meisten auf Expertenmeinungen und 21 Prozent der Nutzer vertrauen primär ihrem persönlichen Eindruck des Produkts. Die Empfehlungen von Freunden und Bekannten haben lediglich bei 20 Prozent der Nutzer das größte Vertrauen.
Bewertungsportale
Google Bewertungen spielen eine entscheidende Rolle, da sie das Vertrauen und die Entscheidungsfindung der Kunden maßgeblich beeinflussen.
Indem sie Kunden ermöglichen, die Erfahrungen anderer Menschen einzusehen, geben sie wertvolle Einblicke in die Kundenzufriedenheit und den Ruf eines Unternehmens.
Positive Bewertungen können das Vertrauen und die Kaufbereitschaft steigern, während negative Bewertungen potenzielle Kunden abschrecken können. Somit haben Google Bewertungen einen direkten Einfluss auf den Erfolg und das Ansehen eines Unternehmens im digitalen Zeitalter.
Mit einem breiten Portfolio an Produkttestern, Servicetestern und Rezensenten verschafft sich Amatix einen fundierten Überblick über die Leistungen Ihres Unternehmens und generiert 100% echte Bewertungen mit Inhalten die von Amatix authentisch überprüfbar sind.
Die Google Bewertungen von Google Local Guides wirken sich erheblich positiv auf das Ranking Ihres Unternehmens aus und im besten Falle taucht Ihr Unternehmen als erstes bei einer bestimmten Suchanfrage auf.
Mit einem breiten Portfolio an Produkttestern, Servicetestern und Rezensenten verschafft sich Amatix einen fundierten Überblick über die Leistungen Ihres Unternehmens und generiert 100% echte Bewertungen von Google Local Guides mit Inhalten die von Amatix authentisch überprüfbar sind.
Trustpilot ist eine öffentliche Plattform, auf der Millionen von Verbrauchern den Maßstab für Vertrauen setzen und Hunderttausende von Unternehmen bewerten – ein Ort, an dem Verbraucher Bewertungen für Unternehmen hinterlassen und Unternehmen auf ehrliches Feedback reagieren können.
Bislang wurden über 213 Millionen Verbraucherbewertungen von Unternehmen und Produkten von fast 900 Tausend Domains auf Trustpilot veröffentlicht, und diese Zahlen wachsen um mehr als eine Bewertung pro Sekunde.
Mit einem breiten Portfolio an Produkttestern, Servicetestern und Rezensenten verschafft sich Amatix einen fundierten Überblick über die Leistungen Ihres Unternehmens und generiert 100% echte Bewertungen auf Trustpilot mit Inhalten die von Amatix authentisch überprüfbar sind.
Tripadvisor ist ein Tourismusportal, das dem Nutzer individuelle Erfahrungsberichte bietet, um den Urlaub zu planen. Hier werden Hotels, Ferienunterkünfte, Restaurants und Aktivitäten bewertet. Die Bewertungen haben eine Mindestzeichenlänge von 200 Zeichen und sollen ganze Erfahrungsberichte sein.
Mit einem breiten Portfolio an Produkttestern, Servicetestern und Rezensenten verschafft sich Amatix einen fundierten Überblick über die Leistungen Ihres Unternehmens und generiert 100% echte Bewertungen auf TripAdvisor mit Inhalten die von Amatix authentisch überprüfbar sind.
Mehr als die Hälfte aller Online-Käufer greift auf Bewertungen zurück. Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.
Als Onlineshop können Sie Ihre Kunden bitten, eine Bewertung über das System von Trusted Shops abzugeben. Im Rahmen des automatisierten Einladungsversands wird die E-Mailadresse des Kunden via API oder mittels des sog. Review Collectors an Trusted Shops zur Versendung einer Einladungsemail übergeben. Hierdurch ist technisch sichergestellt, dass nur an die E-Mail-Adressen eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung versandt wird, über die auch der Kauf getätigt wurde.
Mit einem breiten Portfolio an Produkttestern, Servicetestern und Rezensenten verschafft sich Amatix einen fundierten Überblick über die Leistungen Ihres Unternehmens und generiert 100% echte Bewertungen auf Trusted Shops mit Inhalten die von Amatix authentisch überprüfbar sind.
Mehr als 636.800 Dienstleister & Unternehmen vertrauen Proven Expert. Bei Proven Expert können Sie qualifiziertes Kundenfeedback einholen, auswerten und sämtliche Bewertungen aus allen Portalen gebündelt präsentieren.
Mit einem breiten Portfolio an Produkttestern, Servicetestern und Rezensenten verschafft sich Amatix einen fundierten Überblick über die Leistungen Ihres Unternehmens und generiert 100% echte Bewertungen auf Proven Expert mit Inhalten die von Amatix authentisch überprüfbar sind.
Obwohl es erstrebenswert ist, negative Bewertungen zu vermeiden, ist es in der Praxis nicht immer möglich, sie gänzlich zu verhindern. Solche ungünstigen Bewertungen können den Ruf eines Unternehmens beeinträchtigen und potenzielle Kunden abschrecken. In der Folge könnten sie sich für konkurrierende Unternehmen entscheiden, die bessere Bewertungen aufweisen. Ein beeinträchtigter Ruf kann das Image und den Erfolg eines Unternehmens negativ beeinflussen, da viele Menschen Bewertungen lesen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.
Ziehen Sie Learnings aus negativen Kundenbewertungen, aber lassen Sie die Meinung einzelner nicht auf die Zukunft Ihres Unternehmens einwirken.
Negative Bewertungen über Ihr Unternehmen, werden auf mögliche Learnings zur Optimierung Ihrer Produkte und Dienstleistungen ausgewertet und nutzbar reportet. Überzogene, unsachliche oder nicht gerechtfertigte Bewertungen werden durch unsere Fachanwälte geprüft und entsprechende Schritte werden eingeleitet.
Amatix und die sieben Säulen Ihres
digitalen Images
1. Unser Versprechen
Steigerung des Vertrauens: Viele Google Bewertungen und ein positiver Umgang mit bestehenden Bewertungen schaffen Vertrauen bei potenziellen Kunden. Wenn sie sehen, dass viele Kunden gute Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen gemacht haben, sind sie eher bereit, Ihre Produkte oder Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.
2. Umsatzsteigerung
Eine bessere Online-Reputation führt mittel- und langfristig zu mehr Neukunden und zu einer Steigerung Ihres Umsatzes. Ihnen noch unbekannte potenzielle Neukunden vertrauen Unternehmen mit vielen Bewertungen und sind daher eher bereit, bei Ihnen einzukaufen oder Ihre Dienstleistungen zu nutzen.
3. Wettbewerbsvorteil
In einem wettbewerbsintensiven Markt kann eine positive Online-Reputation den Unterschied ausmachen. Indem Sie mehr Bewertungen erhalten als Ihre Konkurrenten, heben Sie sich von ihnen ab und gewinnen potenzielle Kunden für sich.
4. Glaubwürdigkeit
Authentische Kundenbewertungen, die den Richtlinien entsprechen, verleihen Ihrer Online Reputation Glaubwürdigkeit. Sie zeigen, dass Ihr Unternehmen ein zuverlässiger Anbieter ist und sich um die Zufriedenheit seiner Kunden kümmert.
5. Verbessertes Suchmaschinenranking
Google Bewertungen haben Einfluss auf das Suchmaschinenranking. Mit mehr Bewertungen steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen besser platziert wird und mehr Sichtbarkeit erhält.
6. Kundenfeedback
Durch das Management Ihrer Online-Reputation erhalten Sie wertvolles Kundenfeedback. Sie können positive Aspekte Ihrer Produkte oder Dienstleistungen hervorheben und gleichzeitig an Schwachstellen arbeiten, um Ihre Kundenerfahrungen kontinuierlich zu verbessern.
7. Reputationsmanagement in Echtzeit
Mit einem aktiven Online Reputation Management können Sie zeitnah auf Kundenbewertungen reagieren. Sie können positive Bewertungen hervorheben, auf negative Bewertungen reagieren und versuchen, Probleme zu lösen und das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen
Kundenstimmen
Häufig Gestellte Fragen
Amatix ist Spezialist im Bereich Online Reputationsmanagement stellt sofort buchbar professionelle und echte Bewertungen von Produkttestern, Servicetestern und geschulten Rezensenten zur Verfügung.
Bewertungen auf Google können eine wertvolle Informationsquelle darstellen, um sich ein umfassendes Bild von einem Unternehmen, Produkt oder einer Dienstleistung zu machen. Hier sind einige Faktoren, die den Informationsgehalt von Google Bewertungen beeinflussen können:
1. Anzahl der Bewertungen: Eine größere Anzahl von Bewertungen neigt dazu, ein repräsentativeres Gesamtbild zu liefern und minimiert das Risiko von Einzelmeinungen, die möglicherweise nicht repräsentativ sind.
2. Qualität der Bewertungen: Es empfiehlt sich, nicht nur auf die Sternebewertung zu achten. Ausführliche und detaillierte Bewertungen bieten tiefere Einblicke und können ein höheres Vertrauen schaffen.
3. Vielfältigkeit der Bewertungen: Es ist hilfreich, Bewertungen von verschiedenen Personen mit unterschiedlichen Perspektiven zu berücksichtigen, um ein ausgewogenes Urteil zu bilden.
4. Aktualität der Bewertungen: Es ist wichtig zu bedenken, dass sich die Leistung eines Unternehmens im Laufe der Zeit verändern kann. Daher sollten aktuellere Bewertungen mehr Gewicht bekommen als ältere.
Beratung, Reputationsstrategie,
Chancen und Wege
Professionelles Vorgehen
Beratung und Auswahl des passenden Pakets: Zunächst bieten wir Ihnen eine Beratung, um Ihre individuellen Bedürfnisse und Ziele zu verstehen. Basierend darauf können Sie das passende Paket auswählen, das am besten zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Online-Reputation passt. Als Abonnent und Bestandskunde können Sie zudem jederzeit auf unser gesamtes Leistungsspektrum zugreifen und bei Bedarf Einzelleistungen in Anspruch nehmen.
Erstellung einer Strategie
Auf der Grundlage Ihrer Ziele entwickeln wir eine maßgeschneiderte Strategie für Ihr Online Reputation Management. Dies beinhaltet die Art und Anzahl der gewünschten Bewertungen sowie die Ausgestaltung des Verifizierungsprozesses.
Identifizierung der relevanten Plattformen
Wir identifizieren gemeinsam mit Ihnen die relevanten Plattformen, auf denen Sie Bewertungen benötigen. Neben Google können dies beispielsweise auch andere Bewertungsplattformen oder soziale Medien sein.
Verifizierung der Rezensenten
Um sicherzustellen, dass die Bewertungen authentisch sind, verifizieren wir die Identität unserer Rezensenten. Wir stellen sicher, dass sie echte Kunden sind, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen genutzt haben und eine qualifizierte Meinung abgeben können.
Verfassen der Bewertungen
Unsere verifizierten Rezensenten verfassen authentische Bewertungen basierend auf ihren Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen. Wir achten darauf, dass die Bewertungen den Richtlinien der Plattformen entsprechen und eine ausgewogene Darstellung Ihres Angebots bieten.
Lieferung und Veröffentlichung der Bewertungen
Nachdem die Bewertungen verfasst wurden, werden sie Ihnen zur Überprüfung und Freigabe zugesandt. Nach Ihrer Zustimmung werden die Bewertungen auf den entsprechenden Plattformen veröffentlicht.
Monitoring und Management
Wir unterstützen Sie auch bei der Überwachung Ihrer Online-Reputation und helfen Ihnen dabei, auf Bewertungen zu reagieren. Wir geben Ihnen Empfehlungen, wie Sie mit positivem Feedback umgehen und wie Sie etwaige negative Bewertungen angehen können, um das Vertrauen der Kunden zu bewahren.